秒速时时手机

 | En

服务理念

一、建(jian)立(li)清晰完善投诉(su)渠道与处理流(liu)程(cheng),为客户(hu)排忧(you)解难;对客户(hu)意见反馈做到及时有(you)效的处理,使(shi)顾客无(wu)后顾之忧(you)。

二、清晰部门职责,层(ceng)层(ceng)跟进,进行科学(xue)管理;建立有(you)效的监督小组,为(wei)服务的实施提供(gong)有(you)力的保障。

三(san)、规(gui)范服务(wu)程(cheng)序,提(ti)供多种解决途径与服务(wu)方式。

四、成(cheng)立(li)由公司(si)高层领(ling)导(dao)带领(ling)的各部门(men)骨(gu)干人员(yuan)组成(cheng)的监(jian)督小组,以(yi)有效的服务(wu)监(jian)督机制(zhi),对(dui)我们服务(wu)的质量、效率起到监(jian)督的作用。

五、由专(zhuan)门的技术部(bu)(bu)门(科技处)和(he)质量管理(li)部(bu)(bu)提供技术与质量,使(shi)用、安(an)装等(deng)指导(dao)。

六、高质量的服务承诺

       1、保证产品符合国家相关标准,产品出厂合格率达(da)100%;

       2、保证合同完整率、合同准时率、投(tou)诉满意率达到90%;

       3、对用户提(ti)(ti)出的技术问(wen)题(ti)提(ti)(ti)供支持与指导(dao);

       4、建(jian)立完(wan)善的投(tou)诉渠道与处理(li)流程,为客(ke)户(hu)排忧解(jie)难;

       5、建立有(you)效的(de)监督小(xiao)组,为(wei)服务的(de)实施提供有(you)力的(de)保障。

七(qi)、完整的售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后(hou)服务

       1、售前服务:

       公(gong)司提(ti)供完整的《秒速(su)时时手(shou)机品牌终(zhong)端(duan)形象(xiang)执(zhi)行手(shou)册》由(you)市场人员对(dui)终(zhong)端(duan)形象(xiang)进行规划指导;并特为加(jia)盟店(dian)由(you)公(gong)司提(ti)供统一(yi)风格的店(dian)面(mian)(mian)平(ping)面(mian)(mian)图(tu)(tu)、效果图(tu)(tu)和材料(liao)图(tu)(tu),为客户在终(zhong)端(duan)市场快速(su)建立(li)统一(yi)规范、布局合理(li)的店(dian)面(mian)(mian)形象(xiang);

       中央电(dian)视媒体投放广(guang)告,并(bing)为客户提供统一的(de)宣传资料和广(guang)告用(yong)品、样窗(chuang)等,为业务开展打下良(liang)好的(de)基础;

       我(wo)司销(xiao)售(shou)事(shi)业(ye)部有专业(ye)销(xiao)售(shou)人(ren)员为客户介绍推荐我(wo)司各(ge)种系列建(jian)筑铝(lv)型材(cai)、工(gong)业(ye)型材(cai)、幕墙(qiang)的技术知识(shi),提供(gong)多种表面(mian)处理铝(lv)合金材(cai)质样版供(gong)客户使用;

       对有合作意向的客户,欢迎到(dao)我司参(can)观考(kao)(kao)察(cha)。我司有秒速时时手机展(zhan)厅(ting)、产(chan)品展(zhan)厅(ting)、铝文化产(chan)业展(zhan)厅(ting)、销售形(xing)象店、技(ji)术检(jian)测(ce)中心、生产(chan)基地(di)供参(can)观考(kao)(kao)察(cha)。

       2、售中服(fu)务:

       客(ke)户如(ru)有(you)(you)对铝合金型(xing)材、技(ji)术有(you)(you)不了(le)解(jie)之(zhi)处,我(wo)司有(you)(you)专业技(ji)术和(he)质检人员免(mian)费(fei)为(wei)客(ke)户进行技(ji)术咨询(xun)解(jie)答;

       协助进行各种形(xing)式(shi)招标、投标服务,提供(gong)所需的投标资料与(yu)证明,提供(gong)所需的技术(shu)服务;

       为客(ke)户提供新(xin)模(mo)具开发、设计、试模(mo)的(de)服务。

       3、售后服务:

       设立专门的售(shou)后(hou)服务(wu)电(dian)话,对出现的质量异(yi)议和服务(wu)有投诉现象,我司(si)设有专门服务(wu)监督(du)小组处理(li),及时(shi)沟通,妥(tuo)善(shan)解决;

       在市区范围内,由(you)(you)企(qi)划与(yu)客(ke)(ke)(ke)服人员进(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)客(ke)(ke)(ke)户走(zou)访(fang)(fang)(fang),并(bing)填写《市场走(zou)访(fang)(fang)(fang)调(diao)查表》,并(bing)进(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)相关市场调(diao)察和店铺巡查工(gong)作;省外由(you)(you)区域经理在每季度进(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)定期(qi)走(zou)访(fang)(fang)(fang)工(gong)作,对(dui)终端客(ke)(ke)(ke)户进(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)产品(pin)质量(liang)的调(diao)查与(yu)客(ke)(ke)(ke)户意见或(huo)问题的反馈,并(bing)填写《市场走(zou)访(fang)(fang)(fang)记录表》,由(you)(you)客(ke)(ke)(ke)户签名确认;客(ke)(ke)(ke)服处定期(qi)对(dui)客(ke)(ke)(ke)户进(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)电话(hua)回访(fang)(fang)(fang),记录和进(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)问题汇总,由(you)(you)监(jian)督小组(zu)负责(ze)执行(xing)(xing)(xing)处理,并(bing)制定有效(xiao)的解(jie)决方案与(yu)标准文件(jian);

       对施(shi)(shi)工中处现的(de)(de)技术(shu)问题,我司(si)提供安装(zhuang)与技术(shu)支(zhi)持,如有必要,公司(si)派(pai)技术(shu)人(ren)员上门(men)检验,并(bing)提出(chu)相应的(de)(de)解决措施(shi)(shi);

       对于正规渠(qu)道销(xiao)售我司(si)“秒(miao)速时(shi)时(shi)手(shou)机”、“秒(miao)速时(shi)时(shi)手(shou)机东江(jiang)”、“秒(miao)速时(shi)时(shi)手(shou)机白云”、“秒(miao)速时(shi)时(shi)手(shou)机绿可”牌的(de)经(jing)销(xiao)商(shang)给与保(bao)护,凡发(fa)现有(you)制造、包(bao)装、运输、销(xiao)售假冒产品的(de),一经(jing)查实,给予举(ju)报人相(xiang)应奖(jiang)励。

米乐m6棋牌网络棋牌游戏平台破解